The Royal Cancun-2

xxxxx
Fuimos a cancun en plan familiar con dos adolecentes de 18 años y la verdad la pasamos super en el hotel Royal Cancun, desde que llegamos sentimos la amabilidad y buen servicio de todo su personal, las habitaciones están tan comodas y bonitas y con todo lo necesario para relajarse, su comida, en sus restaurantes esta riquisima y para todos los paladares-palates y sus postres mmm... riquisimos, los muchachos se divirtieron tanto en sus albercas como en el bar y nosotros con sus espectáculos en el teatro que nos gusto mucho y su spa era entrar en otro mundo con una tranquilidad sorprendente, la verdad lo recomiendo mucho solo estoy contando los días para volver a ir y sentarme en la terraza de la habitación y ver el atardecer-dusk en ese mar azul turquesa que no hay en ninguna parte del mundo, gracias al personal del Royal Cancun por hacerme sentir a mi y a mi familia muy especial

xxxxx
Nos encantó el servicio, además como avisamos que era nuestro aniversario nos prepararon el jacuzy con pétalos de rosa y sales, también la cama la decoraron muy sugestiva-suggestive con un corazón de pétalos rojos y en la mesa nos dejaron una botella y 2 copas para brindar y un mini pastel que decía: Happy aniversary, ¿qué más se puede pedir?.El SPA es de primera y las amenidades que ofrecen son excelentes. La alberca es fría pero con inmejorable servicio, puedes encontrar al playordomo que te ofrecera prestarte un buen libro mientras tomas el sol y hasta te limpiará tus lentes si lo necesitas.
Los restaurantes son todos muy buenos y por un extra muy razonable puedes cenar una rica langosta, aunque realmente toda la carta es excelente. Los cafés y pastelitos son una tentaciòn y si te sobrepasas te recomiendo visitar el gimnasio, que además de competo cuenta con clases de pilates. Estas han sido unas vacaciones inolvidables, una oportunidad para consentirse(to be indulgent, indulge) y volverse a enamorar.

xxxxx

decidi ir al royal luego de leer las criticas de esta pagina. La verdad es que el hotel es muyyy lindo, tiene una piscina espectacular, varios yacuzzis, el spa es sorprendente: no hay que dejar de visitarlo!!!!. La atencion del personal es en algunos casos muy buena y en otros casos no tanto. Por ejemplo en nuestro caso el concierge del piso 7 no colaboro demasiado con nosotros fue mas bien indiferente, pero la atencion del gerente de operaciones fue muy buena, al igual que la de Gerardo del restaurant buffet y de las chicas de la piscina. A aquellos que viajen desde argentina: atencion! no tienen transformadores para electricidad (ni se encargan de ayudarte a encontrar uno) lo cual trae problemas para cargar celulares, usar depiladoras electricas, planchitas, etc. Las habitaciones son excelentes y la comida es muuuy buena. En el restaurant Tapas (al cual fuimos dos veces) el aire acondicionado estaba puesto demasiado alto y al pedir que lo bajemos nos dijeron que era imposible: por lo cual nos dieron unos manteles-table cloths ! para ponernos de abrigo-shelter. No debemos haber sido los unicos que nos quejamos: la tercera noche que fuimos a cenar (llevamos abrigo) vimos cuatro huespedes cenando con las manteles en los hombros-shoulders! A todos lo que vayan les aconcejo que visiten el chef plate (reserven con anticipacion!) vale la pena. Sin perjuicio de las criticas mencionadas volveria al royal cancun porque la pasamos espectacular.

xxxxx

Estuve en el Gran Caribe Real, donde al llegar, te "seducen"para ir a conocer al The Royal Hotel. Una vez alli, en el Real club, te venden el tiempo compartido, ofreciendote, cosas que finalmente no cumplen. (eso lo se ahora), de otra forma no me hubieran enganchado-hooked. Por supuesto que entre otras cosas que hacen para seducirte, nos cambiaron al The Royal Hotel sin cobrarnos ningun extra. Mauricio Guadalajara, el gerente o encargado, nos regalo 2 semanas de alojamiento para toda la familia en el hotel para ir en Enero del 2008. Nos prometieron una beach front suite y ahora nos dicen que no puede ser que nos corresponde una junior suite.(tengo el contrato en el cual de puño-by hand y letra de este señor especifica que es una beach front). Resulta que ahora queremos hacer la reserva y no nos atiende el telefono, no nos contesta los mails. Pagamos una suma importante en dolares y nos resta-remains pagar otro tanto segun el contrato que firmamos, pero en estas condiciones que seguridad tengo que me van a cumplir?, es todo muy oscuro y poco serio. Abran los ojos y no crean nada de los que se les promete. Fuimos muy INOCENTES y nos estafaron.Respecto al resto del hotel (instalaciones, comida, habitaciones, entretenimiento) todo muy bien. Los mozos siempre muy atentos. El room service muy lento y siempre se olvidaban algo. Estuvimos en una royal swim-up suite y realmente ESPECTACULAR!!.El hotel es de muy buena categoria, no duden en ir, solamente no escuchen cuando los quieran enganchar en el "Real club".